Kam Comercial B2C

Propósito del Rol
Gestionar y desarrollar relaciones comerciales estratégicas con cuentas clave en Mercado Libre, canales propios en Shopify y alianzas comerciales. Responsable de impulsar el crecimiento de ventas, optimizar márgenes, cumplir objetivos mensuales y coordinar campañas comerciales con equipos de marketing y operaciones.

Responsabilidades Principales
Gestión de Cuentas y Ventas (50%)
● Gestionar cartera de cuentas clave (clientes, marketplaces, partners comerciales)
● Ejecutar estrategia de ventas para alcanzar objetivos mensuales y trimestrales
● Generar propuestas comerciales y negociar términos, precios y márgenes
● Monitoreo de performance de cada cuenta (volumen, crecimiento, rentabilidad)
● Mantener relaciones estratégicas y asegurar retención de cuentas
● Identificar oportunidades de up-sell y cross-sell

Crecimiento y Expansión (30%)
● Desarrollar planes de crecimiento para cuentas existentes
● Identificar y prospectear nuevas oportunidades en marketplaces y canales
● Coordinar lanzamientos de productos y campañas comerciales
● Participar en activaciones y eventos comerciales estratégicos
● Análisis competitivo y oportunidades de diferenciación
● Reportes de oportunidades pipeline y forecasting

Operaciones y Coordinación (20%)
● Gestión de grillas de precios, márgenes y condiciones comerciales
● Coordinación con equipos de Marketing para campañas integradas
● Coordinación con Operaciones para cumplimiento de entregas y SLAs
● Manejo de CRM y sistemas de gestión comercial
● Reportes regulares de performance y métricas comerciales
● Gestión de cambios y resolución de conflictos comerciales

Habilidades Requeridas
Experiencia y Técnicas:
● 3+ años de experiencia en roles comerciales (ventas, account management, trade marketing)
● Experiencia comprobada en Mercado Libre y/o canales de e-commerce
● Dominio de gestión de precios, márgenes y rentabilidad
● Experiencia en cumplimiento de objetivos de ventas mensuales
● Capacidad de negociación y cierre de acuerdos comerciales

Herramientas y Sistemas:
● Análisis de datos con Excel (grillas de precios, análisis de margen, forecasting)
● Plataformas de BI / Looker Studio o similar para reporting
● Shopify (conocimiento de canales propios y gestión de órdenes)
● APIs de Mercado Libre y automatizaciones básicas