En Destácame estamos buscando un/a Product Manager Jr. para sumarse al equipo en Chile que está a cargo del mercado de México.

Tu misión como PM Junior será única: podrás vivir la experiencia de ser el “dueño” del producto tal como si fueras un emprendedor tecnológico que está buscando diseñar y dar vida a una solución real para las personas y económicamente escalable , es decir, definir todo lo que respecta a la propuesta de valor, la interacción con ella y comunicación con los usuarios (flujos, journeys y comunicaciones). Lo anterior por medio de segmentación de usuarios, análisis de comportamiento, A/B testing, e identificación de oportunidades comerciales, ya sea desde las métricas o del conocimiento profundo de los usuarios. Serás quien dé visibilidad del funcionamiento de la plataforma, genere y valide iniciativas de mejora, y haga seguimiento a las métricas clave de nuestros ciclos de crecimiento (growth loops), siendo pieza relevante en el crecimiento y posicionamiento de Destácame como la plataforma fintech de referencia en México.

Si tienes entre 0 y 3 años de experiencia en roles de Producto Tecnológico, sigue leyendo 👇💥

¿Qué tendrás que hacer?


A nivel de plataforma:

Velar por la correcta definición e implementación de la “experiencia de cliente”, para cada segmento y journey de modo de maximizar la retención y monetización.
Asistir en la definición y priorización de funcionalidades y mejoras de los distintos proyectos en los que participes
Si tu caso de negocio amerita podrás diseñar e implementar IA en esas experiencias
Contribuir a la evaluación del éxito de las iniciativas / proyectos mediante el monitoreo de métricas clave y la recopilación de feedback de los usuarios.
Colaborar con múltiples equipos (acompañamiento al usuario, desarrollo, diseño y marketing) para incorporar mejoras continuas al producto.
Gestionar e implementar cambios y mejoras en la plataforma.
Documentación de procesos operativos y de las nuevas iniciativas a realizar.
Hacer seguimiento a resultados del negocio de manera integral para nutrir los reportes de resultado mensuales.

A nivel de comunicaciones:

Requerimientos de creación y envío de campañas proactivas por distintos canales (email marketing y otros posibles canales) acorde a la propuesta de valor de nuestros clientes y de nuestra empresa, hacia los distintos segmentos de usuario.
Colaborar en la identificación de oportunidades (en funcionamiento y comunicación) en las campañas de email marketing y de la plataforma.
Idear estrategias de retención y reactivación de usuarios de modo de impactar en la cantidad de Monthly Active Users (MAU).

Periódicamente:

Identificar oportunidades de mercado y tendencias emergentes para impulsar el crecimiento.
Usar datos para validar tus hipótesis de mejora, definiendo los datos que necesitas y articulando la mejor forma para obtenerlos
Gestionar el ciclo de vida completo del producto, desde la concepción hasta el lanzamiento y posterior seguimiento.
Realizar investigaciones de mercado y encuestas a usuarios para mejorar continuamente la oferta de productos.
Asegurar el cumplimiento de normativas y regulaciones financieras aplicables.

Requisitos:
Experiencia: Entre 0 y 3 años de experiencia como Product Manager, preferiblemente en el sector tecnológico y con experiencia en plataformas digitales.
Educación: Título universitario en Ingeniería Civil industrial, mención TI.
Conocimiento:; Manejo de herramienta de datos (SQL y Excel) para tomar decisiones basadas en datos, conocimientos de programación (python) e IA.
Habilidades necesarias: Como buen Product manager tech que tengas una inquietud constante de hacerse preguntas (pensamiento crítico) y buscar respuestas con autonomía, alta orientación hacia el trabajo colaborativo, con capacidad analítica
Habilidades interpersonales: Fuerte motivación y capacidad de hacer que las cosas pasen, logrando movilizar y alinear interequipos de la organización hacia ese objetivo común. A través de la comunicación efectiva, el trabajo en equipo, la escucha activa, con curiosidad y dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante cambio.