SimpliRoute está cambiando el mundo de la logística en Latinoamérica: Nuestra plataforma permite a cualquier empresa llevar su logística al siguiente nivel al poder conectar a sus clientes, sus repartidores y administradores en una plataforma de inteligencia que permite reducir sus costos logísticos en hasta un 30% al utilizar algoritmos de optimización avanzados y Machine Learning.

Por lo anterior, en SimpliRoute apostamos fuertemente en las nuevas tecnologías, siempre con un mindset agile, pero por sobre todo a las personas. Creemos que el éxito de nuestra empresa está dado en el foco en las personas y colaboraciones que la componen.

¡Sé un Simplirouter!

Buscamos un/a alumno/a en practica (Chile) de las carreras de Ingeniería en Informática, Administración de redes y telecomunicación, Ingeniería Civil en Computación o carrera a fin, que brinde apoyo al equipo de Experiencia al cliente, específicamente en el equipo de Soporte.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Canalizar las incidencias / consultas de los clientes para gestionar las respuestas
- Manejo adecuado de las herramientas de resolución de incidencias de SimpliRoute
- Lograr conocer la plataforma y suite de SimpliRoute en mas de un 80%
- Reportar oportunamente los casos para escalabilidades

¿Qué deberías saber/tener?

- Manejo de herramientas Office
- Conocimiento básico de historia de usuario
- Habilidades para investigar y autoaprendizaje